Nouvelles, Général, Conseils, Homeslider

Le point de vue utile de l'extérieur: les facilitateurs du processus matriciel dans le projet d'intégration communautaire


Avec l'initiative Community Inclusive, Aktion Mensch soutient la coexistence colorée et respectueuse dans cinq communautés sélectionnées depuis le début de 2017. Les communautés modèles sont réparties dans toute l'Allemagne. Aktion Mensch les accompagne dans l'élaboration de plans et d'idées afin de pouvoir créer localement des milieux de vie inclusifs.

Dans le projet modèle Commune Inclusive d'Aktion Mensch, les facilitateurs de processus de la matrice soutiennent les réseaux des cinq communes de Schneverdingen, Schwäbisch Gmünd, Erlangen, Rostock et Nieder-Olm. Ils sont le premier point de contact pour les chefs de projet et conseillent les partenaires du réseau: par exemple, sur la meilleure façon de construire leur réseau local et comment travailler ensemble pour que le projet aboutisse.

Thomas Kruse et Zsuzsanna Majzik ont ​​été autorisés à donner une interview sur leur travail pour Aktion Mensch. Nous vous avons posé quelques questions supplémentaires sur votre travail et avons lié l'interview passionnante d'Aktion Mensch pour vous:

Qu'est-ce que le support de processus?

Nous comprenons l'accompagnement de processus comme une offre aux partenaires locaux, qui réfléchit régulièrement et de manière constructive sur des projets complexes avec des experts externes. Pour Aktion Mensch, le soutien aux processus offre la possibilité de fournir aux acteurs locaux une expertise et, en même temps, d'acquérir de l'expérience pour améliorer leurs propres processus (par exemple, développer des stratégies de financement adaptées). Le contenu et la forme de la coopération sont déterminés conjointement. Nous avons besoin d'un mandat pour pouvoir mettre le doigt «dans la plaie» afin de pouvoir faire avancer le développement sur le terrain.

Thomas Kruse

Quel est votre objectif principal dans le support de processus?

Zsuzanna Majzik

Dans ce processus d'accompagnement, notre objectif est de soutenir la nouveauté de la procédure dans les communes modèles et de renforcer les partenaires locaux pour ce processus. La principale préoccupation est la promotion de la cohésion sociale et le démantèlement des structures qui entravent l'inclusion. Nous voulons créer des modèles pour d'autres acteurs en Allemagne qui souhaitent également développer leurs espaces sociaux de manière plus inclusive et donc plus participative.

Depuis combien de temps accompagnez-vous le projet KI et pourquoi est-ce important pour vous?

matrice accompagne le projet depuis début 2017.
Le travail chez Kommune Inklusiv est particulièrement important pour nous, car il s'agit d'un projet modèle innovant et sociopolitiquement très pertinent et nous sommes heureux de contribuer à rendre la société un peu plus juste et autodéterminée.

Aktion Mensch a mené l'entretien suivant avec les facilitateurs du processus matriciel dans le cadre de Kommune Inklusiv:

Entretien avec Zsuzsanna Majzik et Thomas Kruse, facilitateurs de processus dans le projet de modèle communautaire inclusif

Approchez-vous

Au nom d'Aktion Mensch, Zsuzsanna Majzik et Thomas Kruse de la société de conseil Matrix sont aux côtés des cinq municipalités modèles en tant que conseillers. Une conclusion de la coopération précédente: Les meilleurs résultats sont obtenus lorsque le soutien au processus et les acteurs locaux résolvent ensemble un défi.

D'après votre expérience, pourquoi le soutien aux processus est-il important pour les projets d'inclusion?

Zsuzsanna Majzik: J'ai moi-même travaillé dans le cabinet pendant onze ans, notamment en dirigeant des projets sociaux dans le secteur de la santé dans la ville d'Erlangen. Ce faisant, j'ai remarqué les erreurs qui se répètent encore et encore. Cela commence par l'application. Un projet ne peut pas réussir durablement si les objectifs, les groupes cibles et les mesures sont conçus de manière à correspondre aux critères de financement. Elle n'entraîne pas non plus de changements permanents dans la société si une seule mesure est mise en œuvre après la suivante dans un projet sans aucun changement de structure. En tant que facilitateurs de processus, nous pouvons fournir une perspective externe importante, donner matière à réflexion et parfois mettre nos doigts dans la plaie.